Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «ТВАЙС АП» ИНН 2100011070, в лице генерального директора Ильина Данила Анатольевича, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, публикует Пользовательское соглашение, являющиеся публичной офертой (предложением) (далее — Соглашение) по предоставлению доступа к Twice up. Настоящее соглашение заключается между ООО «ТВАЙС АП»  и любым физическим или юридическим лицом.

Условия могут быть изменены Исполнителем без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия Соглашения размещена в сети Интернет по адресу:

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями, т.к. любое использование Twice up, а также оплата доступа признаётся акцептом настоящей Оферты. В этом случае между Исполнителем и Пользователем действует Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, а в части ею не урегулированной — на требованиях действующего законодательства. На правоотношения Сторон по настоящей оферте, связанные с использованием программного обеспечения, распространяются положения Гражданского кодекса о лицензионном договоре (в части, не урегулированной настоящей Офертой), в других случаях – положения Гражданского кодекса об оказании услуг.

1. Термины и определения

1.1. Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.2. Twice up (Сервис) — Программа для ЭВМ (программа сбора, хранения и анализа данных: вакансий, предложений о работе и т.д. в сети Интернет, размещенная в сети Интернет по адресу twiceup.ru (далее — Сайт) и распространяемая в виде SaaS, то есть посредством использования веб-интерфейса Сайта. Исполнителю принадлежит исключительное право на Сервис.

1.3. Пользователь — физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и/или зарегистрировавшееся в Сервисе и/или пользующееся Сервисом.

1.4. Доступ к Сервису – оказание услуги по предоставлению Пользователю на определенный срок удаленного доступа (через сеть «Интернет») к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты.

1.5. Аккаунт (Учетная запись) — уникальная учетная запись в Сервисе, позволяющая зарегистрированному Пользователю использовать все её доступные функциональные возможности.

1.6. Тариф (модульный тариф, набор инструментов, набор, модуль) — функциональные возможности Сервиса, предоставляемые Пользователю. Вознаграждение за Доступ к Сервису определяется в соответствии со стоимостью Тарифа либо совокупной стоимостью каждого из модулей, выбранных Пользователем, а также дополнительных Лимитов, приобретенных Пользователем к подключенному Тарифу. Актуальные Тарифы и их условия (объем предоставляемых услуг/возможностей) и стоимость размещены по адресу: twiceup.ru. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с информацией по приведенным ссылкам.

1.7. Лимит (лимиты, дополнительные Лимиты) — дополнительные функциональные возможности и ограничения Сервиса, предоставляемые Пользователю.

1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, с которого идет подключение Пользователя к Сервису.

1.9. Блокировка аккаунта — действия Исполнителя по прекращению доступа Пользователя к Сервису и аккаунту Пользователя.

1.10. При исчислении срока (периода) доступа к Сервису, Стороны считают 1 месяц равным 30 календарным дням, 1 год — равным 360 календарным дням.

2. Общие положения

2.1. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению Пользователю доступа к Сервису на условиях неисключительной лицензии на определенный срок действия платной подписки (предоплаченный период) с сохранением за Исполнителем права предоставления доступа другим лицам. Заключенный на условиях настоящей Оферты Договор также является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) по смыслу ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Права на доступ Сервис ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Оферты, или заключенного Договора не предполагает передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис Исполнителя.

3. Оплата услуг и отчетность

3.1. Стоимость услуги по предоставлению Доступа к Сервису определяется в соответствии с Тарифами, расположенными на Сайте. Стоимость услуги не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ. Доступ к Сервису предоставляется на срок, выбранный Пользователем при оплате доступа к Сервису.

3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы, обновляя информацию на сайте по адресам, согласно п. 1.6, 3.1 Оферты, при этом размер вознаграждения за уже оплаченные Пользователем периоды доступа к Сервису изменению не подлежит.

3.3. Стоимость услуги по предоставлению Доступа к Сервису оплачивается Пользователем на условиях 100% предоплаты.

3.4. Датой предоставления доступа к Сервису является дата осуществления подключения (продления) функциональных возможностей Сервиса на согласованный Сторонами срок. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя.

3.5. Услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной Пользователю надлежащим образом, если в течение пяти рабочих дней с момента предоставления доступа Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.

3.6. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков предоставленного доступа к Сервису, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

3.6.1. После того, как услуга по предоставлению доступа считается оказанной, Исполнитель вправе не возвращать размер вознаграждения, оплаченный Пользователем, в случае отказа Пользователя от Договора или в иных случаях расторжения Договора, в том числе перечисленных в разделе 5 Оферты.

3.7. Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данной Оферте возлагаются на Пользователя.

3.8. В случае оплаты Пользователем дополнительных Лимитов, их стоимость также является вознаграждением за доступ к Сервису; в этом случае к взаимоотношениям Сторон, в т.ч. к правилам предоставления доступа к Сервису с учетом приобретённых лимитов, оплаты, подписания и обмена документами, и т.д., применяются правила настоящего раздела Оферты.

3.9. Исполнитель вправе предложить Пользователю индивидуальные условия Тарифа и размера вознаграждения за оказание услуги по предоставлению Доступа к Сервису после согласование таких индивидуальных условий в электронной почте, мессенджерах или через иные каналы связи. Индивидуальные условия могут быть предложены Пользователю, при соблюдении Пользователем следующих условий:

1)  оплата Пользователем полной стоимости вознаграждения в срок, согласованный с Исполнителем посредством электронной почты или мессенджеров;

2)  отсутствие требований Пользователя о расторжении настоящего Договора с даты предоставления доступа к Сервису в течение всего срока действия договора.

4. Условия использования Сервиса

4.1. Регистрация в Сервисе осуществляется Пользователем самостоятельно путем указания своих учетных данных на странице регистрации. Элементами, идентифицирующими Пользователя, являются адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации (учетные данные).

4.2. Адрес электронной почты и пароль, используемые Пользователем для доступа, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Пользователем самостоятельно.

4.3. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.

4.4. При использовании Сервиса запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам серверов, учетным и иным данным других пользователей.

4.5. Использование Сервиса должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Российской Федерации. Пользователь в праве использовать Сервис на территории всех стран мира.

4.6. Пользователь обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Сервиса и третьих лиц.

4.7. Пользователь обязуется соблюдать авторские, исключительные и иные права на предоставляемые Исполнителем, и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.

4.8. Пользователь обязуется не предоставлять свои учетные данные третьим лицам.

4.9. Пользователь принимает на себя полную ответственность за:

— результаты своих действий при использовании Сервиса, а также за действия третьих лиц, которым Пользователь предоставил доступ к Сервису, включая, но не ограничиваясь: работу с данными, работу с учетными записями, действия и события, произошедшие в результате использования функциональных возможностей Сервиса, и понесенные в связи с таким использованием расходы;

— сохранность параметров доступа, и за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования его доступа;

— порядок и последствия ведения своих деловых операций с иными лицами с использованием Сервиса, расходы Пользователя при ведении таких операций.

4.10. Любое действие, совершенное с использованием Аккаунта, считается действием, совершенным Пользователем или уполномоченным лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая, но не ограничиваясь ответственностью за нарушение Договора и (или) законодательства.

5. Блокировка Аккаунта

5.1. Исполнитель оставляет за собой право блокировки Аккаунта и прекращения дальнейшего исполнения Договора в случае возникновения следующих ситуаций:

5.1.1. Пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;

5.1.2. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с четырех IP адресов в течение 3 дней подряд;

5.1.3. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с двух и более IP адресов одновременно;

5.1.4. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется из двух и более браузеров одновременно.

5.1.5. Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления Сервиса третьим лицам.

5.2. При блокировке Аккаунта возврат денежных средств не осуществляется. В этом случае сумма полученной от Пользователя оплаты доступа к Сервису за период, не истекший на момент блокировки аккаунта, является штрафом за допущенные Пользователем нарушения п. 5.1 настоящей Оферты.

5.3. В случае, если Аккаунт был блокирован при отсутствии оснований для блокировки или если такие основания возникли при отсутствии вины Пользователя (сотрудников Пользователя), Пользователь направляет электронное письмо (обращение) с электронного адреса, указанного им при регистрации в Сервисе, на электронный адрес: эл.почта Info@twiceup.ru, с обоснованием ошибочности блокировки. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 3 рабочих дней и при подтверждении отсутствия оснований для блокировки или отсутствия вины Пользователя (сотрудников Пользователя), снимает блокировку. В этом случае Пользователь также вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.

6. Конфиденциальность и доступ

6.1. Любая личная или необщедоступная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, которую Пользователь передает Исполнителю и (или) вводит в Сервис, и которая не была получена или не могла быть получена последним самостоятельно либо от третьих лиц, является конфиденциальной. Данные не будут переданы, проданы или использованы совместно с третьими лицами.

6.2. Всю платежную информацию Пользователь вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается Сервис, Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных.

7. Срок действия и прекращение Договора

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента принятия условий Оферты, в т.ч. с начала использования или регистрации Пользователя в Сервисе, либо оплаты за предоставления Доступа к Сервису и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Для удаления Аккаунта после окончания срока предоставления Доступа к Сервису, Пользователю необходимо написать на адрес эл.почта Info@twiceup.ru письмо с требованием удалить Аккаунт. После окончания предоставления Доступа к Сервису, если Аккаунт не удален, доступ к Сервису не предоставляется и плата за него не начисляется.

8. Форс-мажор

8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по Договору, заключенном на условиях настоящей Оферты, за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.

9. Прочие условия

9.1. Функционал Сервиса предоставляется «как есть» (as is, в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.)), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т. п. Исполнитель ответственности не несет; Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок) и «по возможности», при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.

9.2. Пользователь принимает, что данные Сервиса могут быть получены путем машинного анализа информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе.

9.3. В случае, если функциональные возможности Сервиса в течение действия Договора будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.

9.4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.

9.5. Пользователь гарантирует, что заключает настоящий Договор не для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности; Доступ к Сервису приобретается Пользователем для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности вне зависимости от факта его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо применения им специального налогового режима (налогоплательщик налога на профессиональный доход).

9.6. К отношениям Сторон по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, применяется законодательство и подзаконные акты Российской Федерации.

9.7. Все споры и разногласия между сторонами должны решаться путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, то любые споры, связанные с заключением, исполнением, расторжением Договора, либо иным образом связанные с Договором или проистекающие из него, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.8. Если какое-либо из положений настоящего Договора окажется недействительным, станет недействительным после заключения Договора, либо будет признано недействительным по решению суда, иные положения настоящего Договора остаются в силе и являются обязательными для Сторон. Настоящее правило не распространяется на положения, ограничивающие ответственность Исполнителя; в случае недействительности такого положения договор считается незаключенным, взаимные права и обязанности Сторон – отсутствующими.

10. Электронный документооборот

10.1 Обмен документами между Сторонами может быть осуществлен с применением любого из предусмотренных законодательством Российской Федерации видов электронной подписи (Далее — «ЭЦП») по средствам использования телекоммуникационных каналов связи в рамках электронного документооборота (Далее-«ЭДО»), через организации/сервисы, обеспечивающие обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота.

10.2 Полученные через ЭДО документы, заверенные ЭЦП уполномоченных лиц, Стороны признают равнозначными документам, составленным в бумажном виде и подписанным уполномоченными лицами в установленном порядке и признают юридическую силу таких документов. Такие документы могут приниматься Сторонами к учету в качестве первичного учетного документа, использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах, предоставляться в государственные органы в установленном порядке.

Реквизиты Исполнителя

ООО «ТВАЙС АП»

ИНН: 2100011070

КПП: 210001001

ОГРН: 1232100007622

Юр. адрес: 429080, Чувашская Республика, Ядринский р-н, с Ильина Гора, ул Мира, двлд. 42а 

Эл. почта: Info@twiceup.ru